شرایط و ضوابط گارانتی محصولات

فروشگاه اینترنتی هومتکس تنها فروشگاه آنلاین رسمی و معتبر عرضه کننده محصولات برند هومتکس؛ انواع ارگنایزر، نظم دهنده و منسوجات خانگی است. تمامی کالاهای وبسایت فروشگاه هومتکس در کارخانه هومتکس تولید شده و دارای گارانتی هستند. گارانتی محصولات هومتکس به دو دسته تقسیم می شود:

گارانتی 72 ساعت هومتکس، شامل هرگونه نقصی و خرابی در موارد زیر است:

پارچه محصول
زیپ
لوله ها (تا سقف 30 درصد تعداد آنها)
اتصال ها
صفحه های جداکننده

خریداران گرامی ملزم هستند پس از دریافت بسته سفارش داده شده خود تمامی موارد ذکر شده را بررسی کرده و از سلامت فیزیکی آن مطمئن شوند. هنگام متصل کردن اسکلت و قطعات درونی کالاها توصیه می شود ابتدا راهنمای تصویری نحوه سرهم بندی هر محصول را از صفحه خود محصول مطالعه و پس از آن اقدام به سرهم بندی سفارش خود کنید. در صورت وجود هرگونه مشکل تیم پشتیبانی هومتکس آماده خدمت رسانی به شما است و شما می توانید طی 72 ساعت پس از دریافت کالای خریداری شده خود مشکلات احتمالی را همراه با فایل تصویری تهیه شده از آن به ما گزارش دهید تا ما با بررسی هرچه سریع تر آنها بتوانیم تجربه خریدی لذت بخش را برای شما رقم بزنیم.

گارانتی مادام العمر هومتکس، شامل:

پارچه
زیپ
اسکلت محصول

مشتریان عزیزی که قسمت های ذکر شده کالای آنها بنا به هر دلیلی قابل استفاده نیست و در صورت بروز مشکل برای موارد فوق می بایست با پشتیبانی هومتکس تماس برقرار کنند تا پس از بررسی علت خرابی و دریافت راهنمایی، اقدامات لازم انجام گیرد.